Levering & Returnering

Vi gør alt for at tilbyde dig produkter og en fejlfri service. Det kan dog ske, at det modtagne produkt ikke passer til dig. Du har derfor mulighed for at returnere det.

Returneringsbetingelser:

Du har 100 dage fra leveringsdatoen for din pakke til at anmode om en returnering med henblik på tilbagebetaling til den oprindelige betalingsmetode.

For at blive accepteret skal produktet/produkterne:

• Ikke have været brugt

• Være i den originale emballage

• Være i samme stand, som da du modtog dem

Produkter, der returneres ufuldstændige, beskadigede eller tilsmudsede af kunden, vil ikke blive accepteret – ingen undtagelser. Et produkt returneret uden kopi af faktura eller ordrebekræftelse, eller efter udløb af fortrydelsesfristen, vil ikke blive behandlet. Tilbagebetaling via bankoverførsel eller betalingskort vil ske inden for 15 dage til den bankkonto (samme navn, samme adresse), der tilhører kunden, som afgav ordren.

Returneringsomkostninger påhviler kunden, med undtagelse af produkter med en produktionsfejl eller defekt, hvor Unipap's er ansvarlig.

Når erklæringen om fortrydelse er sendt til Unipap's – senest 100 dage efter modtagelse af din ordre – skal du returnere det eller de pågældende produkter til Unipap's inden for en rimelig frist og senest 15 dage fra godkendelsen af fortrydelsesanmodningen.